Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun78

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fun78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun78
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên thực tế vận hành — từ cách ví điện tử kết nối tài khoản đến cách cookie hoạt động trên trình duyệt điện thoại. Mỗi cam kết dưới đây đều có quy trình kiểm tra cụ thể, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fun78 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách fun78 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để đăng nhập nhanh hơn lần sau. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.